Veneranda Concesionario Oficial Volkswagen

Veneranda | Concesionario Oficial Volkswagen

 

QUIÉNES SOMOS…

 

En Veneranda S. A. somos un grupo empresario con más de 60 años de trayectoria en el mercado automotor, fundado por don Alfredo Natalio Veneranda en el año 1960 en la ciudad de Oliva, una localidad del interior de la provincia de Córdoba

Comenzamos como una pequeña firma unipersonal que fue gestando su desarrollo y evolucionando con el paso de los años y actualmente somos impulsados por la tercera generación familiar, consolidándonos como una empresa de familia que es sinónimo de seriedad, responsabilidad y confianza.

Actualmente la empresa cuenta con cuatro sucursales radicadas en la provincia de Córdoba en las ciudades de Oliva, Villa María, San Francisco y Pilar, equipadas con instalaciones modernas, confortables y acorde a los más actuales patrones mundiales de comercialización y posventa.-De esta manera garantizamos la mejor experiencia a la hora de la venta de un vehículo o de brindar un servicio de postventa, dándole así, tranquilidad y confiabilidad a nuestos clientes y alcanzando un alto nivel de prestigio.

MISIÓN Y VALORES

 

Nuestra MISIÓN es consolidar el liderazgo de Volkswagen en nuestra área de influencia, mediante procesos sostenibles que aseguren la satisfacción de nuestros clientes, mejoren la calidad de vida de nuestro personal, cumplan con los estándares de calidad exigidos por el mercado y las terminales, no perjudiquen el medio ambiente y generen retornos a los accionistas, sin descuidar el compromiso social con la comunidad en la cual se desarrollan las actividades.-

La cultura de Veneranda S.A., se caracteriza por forjarse en torno de los siguientes valores:

  • Ética, Compromiso y Solidaridad, tanto en la vida como en los negocios
  • Perseverancia, Lealtad y Honestidad, para con todas nuestras acciones.
  • Compañerismo y Familia, contribuyendo con el desarrollo de nuestros compañeros de equipo y el respeto por lazos afectivos y tradiciones.
  • Rentabilidad, los procesos deben estar orientados a la generación de beneficios, tanto económicos como intangibles.

PREMIOS Y MENCIONES

 
  • Premio “GOLD PIN”, que otorga anualmente Volkswagen a gerentes de concesionarios por su gestión como representantes de la marca: Volkswagen AG (Alemania) y Volkswagen Argentina, en reconocimiento a la destacada Gestión Integral de las Concesionarias concede en el año 2003 este premio a Raúl J. Veneranda y en el 2013 a Federico R. Veneranda.-
  • 2020, Volkswagen Group Argentina, otorga a Veneranda SA, un reconocimiento especial por su destacada contribución al desarrollo del negocio de Postventa, habiendo alcanzado el mayor nivel de penetración en la venta de Contratos de Mantenimiento Prepagos.

CERTIFICACIONES DE CALIDAD

 

A lo largo de nuestra trayectoria hemos trabajado fuertemente en lograr los estándares de calidad nacionales e internacionales para asegurar la excelencia en nuestros procesos:

  • Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008
    Desde el año 2013 certificamos la NORMA ISO 9001:2008, un modelo para el aseguramiento de la calidad en producción, instalación y servicio. Nuestro sistema es auditado y certificado anualmente.
    Durante el año 2021, Veneranda SA fue seleccionado por el TÜV SÜD para llevar a cabo el “Sample Audit 2021” en Argentina, auditoría de la marca bajo estándares internacionales, logrando excelentes resultados, lo que confirma el camino de nuestra Empresa con una fuerte orientación a la calidad.
  • Programa de Gestión de Calidad Comercial P.C.G.C.
    El Programa de Gestión de la Calidad (PCGC) es un programa anual de certificación comercial cuya objetivo es ayudar a la concesionaria a lograr incorporar y mantener en el tiempo, procesos internos sencillos, claros y conocidos por todo su personal a los efectos de mejorar la satisfacción y lealtad de los clientes con la marca. Desde el año 2013 Veneranda S. A. ha logrado ser certificada.
  • Programa Cinco Estrellas
    EL objetivo principal del programa es mejorar la satisfacción de todos nuestros clientes con su última visita al servicio, potenciando el desarrollo de los mejores estándares de la actividad.



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